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2 résultats trouvés

  1. Bonjour, je tiens à vous faire part de mon insatisfaction concernant Ninebot France (BigRobots). Ces derniers ce sont lancés dans la vente d'occasion sur leur site internet en octobre 2017. Ayant un petit budget, j'ai commandé un Ninebot One E+ d'occaz sur leur site il y a une semaine. Je n'ai aujourd'hui aucune nouvelle de ma commande, aucune réponse aux deux mails que j'ai envoyé et bien-sûr, ils ne sont pas joignables par téléphone ! La seule chose qu'ils ont réussi à faire concernant ma commande, c'est de prendre mon pognon... Ça, ça a été très rapide. Je commence à regretter mon choix. Ce post a pour but de prévenir les futurs acheteurs et aussi savoir si certains parmis vous se sont déjà trouvés dans mon cas. Si quelqu'un peut me conseiller... 😔 merci
  2. Bonsoir à tous, Je poste ce soir pour vous faire part de mon fort mécontentement concernant le SAV Ninebot! Suite à un problème technique sur mon Mini pro, et sur conseil du SAV, je leur renvoie mon Mini pro qui a un peu moins d'un an et 1300 km le 26/10 dernier. L’entrepôt est localisé à LIT ET MIXE et d'après la personne du SAV, l'intervention devrait durer trois semaines. Sauf que jen n'ai toujours aucune nouvelle de leur part à ce jour, et même pas un mail pour me confirmer qu'ils ont bien reçu mon Mini dans leur entrepôt et que ce dernier est bien en cours d'intervention SAV! Je décide donc il y a une semaine de réécrire au "responsable ADV" de Ninebot pour avoir des nouvelles et je reçois un mail autiomatique m'indiquant d'écrire à l'adresse mail du SAV, ce que je fais. Deux jours plus ta
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